QuickShare FAQs

Meine Downloads funktionieren nicht...

Bitte verwende keine Download-Manager in Verbindung mit unserem kostenlosen Dienst. Dies funktioniert nur bei Premium-Kunden. Bitte beachte außerdem, dass unser kostenloser Dienst nicht mit wechselnden IPs genutzt werden kann: Wenn deine IP sich bei jeder angesurften Seite ändert, kannst du den kostenlosen Dienst leider nicht verwenden. Dies ist nur bei Premium-Kunden möglich. Dies betrifft NICHT normale dynamische IPs.

Ich habe nichts heruntergeladen und dennoch das Stundenlimit erreicht...

Wenn du mittels eines Proxies im Internet surfst, teilst du dir eine IP mit mehreren Nutzern. Wir können von unserem Standpunkt nicht feststellen, dass sich mehrere Benutzer hinter deiner IP verbergen. Unserer Dienst sieht euch daher alle zusammen als ein Nutzer. Willst du dennoch Dateien herunterladen, dann musst du einen Premium-Account kaufen.

Wie Benutze ich meinen Download-Manager in Verbindung mit QuickShare?

Download-Manager kannst du nur bei Premium-Downloads verwenden. Offiziell unterstützt werden momentan FlashGet, DAP, FDM, ReGet und GetRight. Uns ist zum aktuellen Zeitpunkt kein Download Manager der nicht in Verbindung mit QuickShare funktioniert.

Bitte stell sicher, dass sich dein Download-Manager als Download-Manager gegenüber unseren Server identifiziert. Dies machen fast alle Download-Manager automtaisch. Solltest du aber FlashGet verwenden, musst du vorher unter "Werkzeuge" -> "Optionen" -> "Protocol" -> "HTTP" die Option "Identifizieren als" ändern in "FlashGet". Solltest du einen hier nicht aufgelisteten Download-Manager verwenden, konfiguriere ihn so, dass er sich entweder als "FlashGet" oder als "qshare" identifiziert (Einstellung: "user-agent").

Um einen Download mittels Download-Manager zu starten gibt es zwei Optionen:

a) Trage den normalen Download-Link als herunterzuladene Datei ein und gebe deinen QShare-Benutzernamen und QShare-Passwort als Authorisierung ein (siehe Screenshot für FlashGet) oder

b) Surfe bei deaktiviertem Direkt-Download (deaktivierbar unter "Account-Details" -> "Direkt-Downloads") die herunterzuladene Datei im Browser an und klicke im Rahmen der Service-Auswahl auf "Premium". Den auf der Folgeseite dargestellten Link kannst du jetzt einfach in deinen Download-Manager einfügen ohne Benutzername und Passwort in deinem Download-Manager extra angeben zu müssen.

Ich möchte einen ganzen Ordner mit vielen Dateien hochladen...

In diesem Fall empfehlen wir dringend die Verwendung des Java-Uploads. Dieser kann bis zu 100 Dateien gleichzeitig mit Fortschritsanzeige hochladen. Um diese Option zu nutzen musst du nicht angemeldet sein. Die Bedienung ist kinderleicht.

Was sind Remote-Uploads und wie führe ich sie durch?

Remote-Uploads sind Server-zu-Server Uploads. Du gibst uns hierbei einfach eine URL zu einer Datei an, die bereits im Internet verfügbar ist. Unsere Server werden dann versuchen, die Datei von der angegebenen Internet-Adresse für dich herunterzuladen. Je nach Geschwindigkeit des entfernten Servers dauert das in der Regel unter 2 Minuten.

Um Remote-Uploads durchzuführen, klicke einfach oben im Menü auf "Upload" und anschließend auf die Pfeile rechts neben "Java-Upload". Um diese Seite aufrufen zu können musst du kostenlos registriert sein. Du kannst auf diese Weise auch Dateien von anderen 1-Click-Hostern hochladen. Bitte beachte in diesem Fall, dass du hier in der Regel entweder einen speziell formatierten Premium-Link eingeben musst oder dein Benutzernamen und Passwort im Format http://benutzername:passwort@domain-des-hosters.de eingeben musst.

Was sind Direkt-Downloads und wie aktiviere ich sie?

Direkt-Download ist eine Option, die nur Premium-Kunden zur Verfügung steht. Wenn aktiviert, starten Downloads durch Klicken auf einen QShare-Link automatisch. Um diese Option zu aktivieren, gehe auf "Account-Details" und aktiviere die Checkbox neben "Direkt-Downloads".

Wann werden meine hochgeladenen Dateien gelöscht?

Als Premium-Kunde mit einer Flatrate werden deine Dateien nie von uns gelöscht. Alle anderen Dateien werden nach 90 Tagen ohne einen einzigen Download von unseren Servern gelöscht. Dies ist eine notwendige Prozedur um wieder Platz für neue Dateien zu schaffen.

Wie kann ich Geld verdienen und was sind Premium-Punkte?

Wenn du dich bei uns kostenlos registrierst und Dateien hochlädst, bekommst du für jeden Download deiner Dateien einen Premium-Punkt und $ 0.001. Umgerechnet bekommst du also für 1.000 Downloads deiner Dateien $1 und 1.000 Premium-Punkte. Dein Geld kannst du dir per Paypal oder eGold auszahlen lassen, deine Premium-Punkte kannst du in Flatrates umwandeln.

Ich bekomme für meine Dateien keine Premium-Punkte / Geld

Bitte beachte, dass wir deine Premium-Punkte und dein QShare-Cash nur einmal in der Stunde aktualisieren. Bitte beachte außerdem, dass wir QShare-Cash nicht für Downloads aus allen Ländern vergeben (mehr als 25 Länder, Details siehe nach kostenloser Registrierung unter "Bonusprogramm"). Bei geringer Download-Anzahl deiner Dateien kann es außerdem zu Abweichungen zwischen der Download-Anzahl und der Punkte/Cash-Vergabe kommen. Beispiel: Deine Datei wird 3 mal heruntergeladen. Du bekommst aber 7 Punkte gutgeschrieben. Beispiel 2: Deine Datei wird 4 mal heruntergeladen: Du bekommst aber keinen Punkt gutgeschrieben. Dieses Verhalten wird von uns bewusst eingesetzt um gegen Click- bzw. Download-Betrug vorzugehen. Bei mehr als 20 Downloads sollten die Abweichungen minimal sein. Auch wenn du sehr viele Dateien mit jeweils wenigen Downloads hast, sollte die Gesamtabweichung sehr klein sein. Statistisch ist die Wahrscheinlichkeit, dass du bei diesen kleinen Mengen zu viele Punkte bekommst identisch mit der Wahrscheinlichkeit dass du zu wenig bekommst. Zusammenfassend ist also bei Beträgen unterhalb von 3-4ct eine gewisse Ungenauigkeit des Systems zu beobachten.

Ich habe einen Premium-Account gekauft. Was jetzt?

Nach der Zahlung auf der Paypalseite warte bitte ein paar Sekunden bis Paypal dich automatisch auf unsere Bestätigungsseite weiterleitet. Hier kannst du entscheiden, ob du das gekaufte Produkt (Flatrate oder Volumen) einem bestehenden Free- oder Premium-Account zuweisen willst oder einen neuen Account erstellen willst. Wenn du bereits einen kostenlosen Account mit eigenen Dateien bei uns hast, dann weise dein Produkt am besten diesem Account zu, da hierdurch automatisch alle deine Dateien den Premium-Status bekommen und fortan nicht mehr bei Inaktivität gelöscht werden. Solltest du vergessen haben auf der Pappal-Seite auf deine Weiterleitung zu warten, bekommst du parallel dazu von uns eine Email mit einem Kauf-Link. Diesen kannst du beispielsweise auch an Freunde verschenken.

Wie kann ich meinen Account verlängern?

Gehe einfach auf die "Premium" Seite, wähle ein Produkt aus und bezahle es mit Paypal. Auf der folgenden Seite kannst du entscheiden, ob du das gekaufte Produkt einem bestehenden Account zuweisen willst oder einem neuen. Wähle hier erstere Option und gebe den Benutzernamen des zu verlängerem Account ein. Sollte deine alte Flatrate noch eine Restlaufzeit haben, startet die neue Flatrate automatisch erst eine Sekunde vor Ablauf der alten. Du kannst deine neue Flatrate also problemlos schon vor Ablauf deiner alten Flatrate erwerben. Das gleiche gilt für gekauftes Volumen: es wird einfach zu dem alten addiert.

Kann ich Flatrate und Volumen gleichzeitig nutzen?

Solltest du eine Flatrate und Volumen haben, dann werden deine Downloads so lange deine Flatrate aktiv ist mittels der Flatrate abgebucht und dein Volumen bleibt unangetastet. Nach Ablauf der Flatrate werden Downloads automatisch wieder von deinem Volumen abgebucht.

Wie sicher sind meine Dateien bei QuickShare?

Dateien die auf unsere Server übertragen werden liegen nicht auf speziellen Einzelservern. Unsere Dateien liegen durch den Einsatz von Clusterlösungen vielmehr virtuell im Netzwerk und liegen physikalisch auf mehreren Servern gleichzeitig. Die Auslieferung der Datei kann daher über einen beliebigen Server im Netz erfolgen. Deine Dateien liegen also immer auf mindestens 2 Servern bei uns im Netz. Diese Server wiederum haben deine Datei durch Raid-Systeme wiederum redundant gespeichert. Hierdurch können wir eine sehr hohe Ausfallsicherheit und eine 100%ige Datensicherheit der Dateien bieten. Alle unsere Server verfügen außerdem über redundante Anbindungen und Notstrom.

Mir fehlt eine Funktion / ich habe weitere Fragen

Kontaktiere uns ;-). Wir sind sehr dankbar für jedes Feedback von dir - positiv oder negativ. Sollte dir eine Funktion fehlen, schreib uns! Wir werden schauen, ob es sich verwirklichen lässt ;-). Solltest du noch Fragen haben, lass es uns wissen... wir freuen uns auf deine Email.

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